第二十七條安裝用熱計量儀表的熱用戶，熱費按照儀表讀數(shù)計收。未安裝用熱計量儀表的熱用戶，熱費按照房屋的套內建筑面積或建筑面積計收。

　　對按照面積收費的建筑，凡供熱單位對既有建筑投資進行節(jié)能改造的，其熱費按照當?shù)貎r格主管部門制定標準收取；凡由熱用戶集資進行節(jié)能改造，經(jīng)認定達到《民用建筑節(jié)能設計標準（采暖居住建筑部分）青海省實施細則》節(jié)能50%標準要求的，其熱費在當?shù)貎r格主管部門制定收費標準基礎上降低20%收取。

　　非居民用戶按照房屋建筑面積收費的，應當以建筑層高三點二米為基數(shù)計收。層高超過三點二米的，每超過零點一米，加收基本熱價的百分之三。

　　第二十八條用熱計量儀表應當經(jīng)法定檢測機構檢測合格，方可使用。

　　第二十九條供熱單位可以向熱用戶直接收取熱費，也可以委托有關單位代收熱費。

　　新建房屋未交付購房人使用前的熱費，由建設單位交納；租賃房屋的熱費，由房屋所有人交納。

　　第三十條熱費交納期限由供用熱雙方在合同中約定。

　　第三十一條熱用戶逾期未交納熱費，供熱單位按照合同約定可以加收滯納金；經(jīng)催繳仍不繳費的熱用戶，供熱單位按照合同約定可以對其暫緩供熱、限熱或者停止供熱，但不得損害其他熱用戶的用熱權益。

　　熱用戶逾期拒不交納熱費的，供熱單位可以向人民法院提起訴訟。

　　第三十二條供熱單位的收費人員在收費時，應當出示身份證明及相關文件，文明服務。

　　第三十三條市、縣人民政府應當建立并完善供熱保障機制和供熱應急預案，保障享受城市居民最低生活待遇的熱用戶和其他困難熱用戶的用熱。鼓勵和提倡供熱單位對享受城市居民最低生活待遇的用戶和其他困難熱用戶減免收費。

　　第五章供熱設施

　　第三十四條城市供熱設施包括熱源廠和鍋爐房、換熱站、管網(wǎng)、入戶裝置及室內管道、管道井、泵站、閥門室、計量表具、散熱器以及其它有關設施。

　　第三十五條在國家規(guī)定的供熱設施的地面、地下的安全保護范圍內，禁止下列行為：

　?。ㄒ唬┬藿ńㄖ?、構筑物；

　?。ǘ┩诳?、掘土、打樁；

　?。ㄈ┍谱鳂I(yè)；

　?。ㄋ模┒逊爬?、雜物；

　?。ㄎ澹┡欧盼鬯U水；

　　（六）其他影響供熱設施安全的行為。

　　第三十六條供熱管網(wǎng)、標志、井蓋、閥門、儀表等設施，任何單位和個人未經(jīng)供熱單位同意，不得擅自改變、拆卸或者移動。確需改動的，必須經(jīng)過當?shù)匾?guī)劃部門和供熱單位的同意，并補償相關費用。

　　第三十七條供熱單位應當對其管理的供熱設施定期進行吹掃清洗、維修養(yǎng)護，保障安全運行。

　　第三十八條供熱設施的更新、改造、維修、養(yǎng)護由產(chǎn)權人負責。

　　在供熱工程保修期內的更新、改造、維修和養(yǎng)護費用由建設單位承擔。

　　第三十九條供熱設施發(fā)生故障需要搶修時，供熱單位可以先行施工，后補辦有關手續(xù)。搶修結束后，應當恢復原狀。因搶修供熱設施給單位或個人造成損失的，應當給予補償。

　　第四十條熱用戶在裝飾裝修房屋時不得影響供熱效果或妨礙正常的維修養(yǎng)護。由于室內裝修改造、擅自改變房屋結構或因改造室內供熱設施等原因，造成熱用戶或相鄰熱用戶室溫不達標的，責任由該熱用戶承擔。

　　第六章附則

　　第四十一條建設單位、熱源單位或者供熱單位、熱用戶違反本辦法有關規(guī)定的，由供熱行政主管部門責令其停止違法行為，限期改正，并按相關法規(guī)給予處罰；造成損害的，予以賠償。

　　第四十二條各級供熱行政主管部門和有關部門及其工作人員濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守的，由當?shù)厝嗣裾蛘呱霞壷鞴懿块T追究行政責任，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第四十三條本辦法自下發(fā)之日起施行。